狼性营销团队的建设与管理
课程背景:
市场环境竞争激烈,诡谲多变,面对这残酷的环境和微利时代的来临,营销团队学习狼性的生存法则势在必行。营销团队对于公司就如同军队里的地面部队,是攻城拔寨的主力,企业的战略规划都要落实到最终的市场表现,这就需要营销团队的每位成员都要有狼的企图心,学习狼的主动进攻性,带着狼性冲向战场,才能在激烈的市场竞争中获胜。
每一支成功的营销团队中,都有一班具有“狼性”特征的销售精英:敏锐、精进、积极、协同、灵敏,如同“狼群”一样追逐胜利、荣耀和成就感;一支拥有众多狼性精英的销售团队,将为企业带来:利润、自信、生产力、市场份额、对未来的无限神往。
营销是一场围猎,需要规划、战略、协作、需要组织化的营运和“狼性精神”。真正的狼性营销团队是要学习狼性的优点,更要有狼性团队的战斗能力和战斗志气,需要挖掘每一位销售成员的心灵深冰山,激发内心积极能量和潜力。本课程将通过全程体验式学习。解开学员自己的心灵密码,唤醒“狼性营销团队”的进攻性和执行力。
课程目标:
● 学习狼道精神,销售工作中迅速调整心态,达到巅峰状态
● 让学员重新找到生命的责任和自信,建立以积极正面思考为主体的团队文化
● 让学员面对压力能驱动为动力,能充满激情地冲锋陷阵,逆境中如何保持状态
● 让学员学会做合格的头狼,成为团队最好的带动者和管理者
● 让学员掌握管对管理的核心要点,厘清管理误区,掌握管理的实用工具
● 塑造团队的执行系统,强化结果意识,在团队中杜绝各种借口滋生的土壤
课程对象:营销主管、营销经理等营销团队管理人员
课程方式:课程中通过案例分析、理论讲解、视频互动,案例研讨等多种形式,力求从不同的角度来完成课程内容的潜移默化。
课程大纲
第一讲:营销团队需具备的狼性法则
一、团结互助
1. 开放胸襟,求同存异
2. 彼此欣赏,互相认同
3. 畅所欲言,互相倾听
4. 强烈参与,各负其责
二、明确目标
1. 狼捕猎的智慧
1)狼的目标非常明确,在整个捕猎过程中,都是围绕锁定的目标展开的
2)狼会选择最容易得手的猎物,而不去显示自己强大面对强大的对手
2. 启发
1)要有明确的目标,避免盲目的进攻,每一步棋都要有目标
2)不断修正,以确保不偏离目标
3)不要目标太多,分散精力
3. 如何实现既定目标
1)合理目标的五个条件
2)目标快速实现法——五五法则
小组研讨
三、危机意识
1. 真正的狼性就是永远不放弃任何吃肉的机会,绝对不会轻易满足,并永远保持危机意识
案例:成功的人士都是具备危机意识的,企业要有危机意识,个人也要有危机意识
2. 危机意识就是永不满足的进取心,对于销售人员,自我满足意味着职场“自杀”
四、决不放弃
1. 决不放弃出自血性的尊严,销售是赤裸血腥的战斗,宁愿战死也决不向恐惧屈服,可以成功,可以失败,绝不可以放弃
2. 纯白色金盏花的启示
视频分享
第二讲:团队管理的头狼原则
一、头狼的自我角色定位
1. “精神领袖”
2. 目标规划者
3. 团队大家长
4. 团队教练
5. 无私法官
6. 以身作则的示范者
二、头狼需具备的素养
1. 时间(精力)分配合理
2. 欣赏下属,善于激励
3. 坚持原则,处事公正
4. 不墨守成规,有创新精神
5. 分享精神
6. 底线思维,制度的守护者
三、头狼需规避的管理误区
1. 角色错位(管理者的职位,基层的思维)
2. 个人能力强悍,领导能力薄弱
3. 心胸狭窄,压制下属成长
4. 业绩大于一切
5. 目标不清,朝令夕改
6. 感情用事,凭好恶处事
7. 管理风格简单粗暴,不顾及他人感受
第三讲:狼性团队管理实务
一、狼性团队组建的关键
1. 寻找优秀的狼性营销人员
2. 正确处理问题成员
二、狼性团队管理的要点
1. 慈不掌兵,宽严有度
2. 保持适度的距离
3. 高于下属角度思考
三、不同团队,不同管理
1. 效率型团队管理
2. 效能型团队管理
四、机制与文化并重
1. 时刻关注机制漏洞
2. 建立正向的团队文化
第四讲:狼性团队的五项修炼
一、结果导向
1. 为什么做结果这么难?
2. 狼性销售团队靠什么生存?——结果
3. 无结果的困惑?
4. 什么是结果思维?
5. 为什么做结果这么难?做结果的两大工具:日计划日结果/周计划周结果
6. 厘清结果思维的两大误区
二、勇于担当
1. 执行人才的8大特质
2. 三招出人才
3. 责权匹配的关键理念
4. 责任归位两大法宝
三、系统思维
案例分享:万科与麦当劳
1. 流程的导入:僵化-固化-优化
2. 系统思维与能人思维
3. 建立执行系统的相关建议
四、节点管控
1. 节点管控的关键——有效的检查监督
2. 关于监督的两大提示
3. 郭士纳的提醒与检查的三个方向
4. 团队管理的提示
五、制度激励
1. 人性化与制度化的平衡
2. 邓公的告诫
3. 激励的两大原则
4. 如何正确的激励