新任经理如何团结队伍、凝聚人心、激发士气
How to unite the team, unite the people and inspire the morale of the new manager
类型/Type：公开课 Public Training
语言/Language：中文Chinese
费用/Fee：2980元/人RMB
· 排期/Schedule
联系方式：13138150183
上海：2021年08月04日；2021年11月10日
北京：2021年07月14日
深圳：2021年08月25日
广州：2021年09月15日
成都：2021年10月27日
· 培训议程/Agenda
? 08:30-08:55 签到 Register | ? 12:00-13:00 午餐 Luncheon |
? 09:00-10:30 培训 Training | ? 13:00-15:30 培训 Training |
? 10:30-10:40 茶歇 Coffee Break | ? 15:30-15:45 茶歇 Coffee Break |
? 10:40-12:00 培训 Training | ? 15:45-16:30 结束Training end |
· 概述/Overview
课程背景
能成为一名新任经理人，是一件令人兴奋的事情，但也是一个“甜蜜的负担”，很多人在渡过蜜月期后，随之而来的是巨大的惊险与挑战。60%以上新任管理者转型的第一年，遭遇滑铁卢，最终以“失败”告终。没有做好准备的角色转变，对很多企业来讲，不但没有收获一个好的管理者，反而失去了一个优秀的业务精英。
本课程，将陪伴新任管理者们，一起渡过转型第一年的“寒冬“。我们将与您一起解决这样的问题：
1. 刺头成员不服管？你凭什么让他们服服帖帖？
2. 业绩目标制定难，高了下属抱怨，低了领导意见大，怎么破？
3. 下属工作动力不足，如何更好地激励？
4. 公司的激励资源匮乏，如何赋能，激活下属积极性？
5. 招聘用人总“看走眼“，那如何能看对眼？
6. 员工满足不了要求，又无法换人，如何化解尴尬？
7. 既要当爹，又要当妈，时间永远不够用，如何平衡管事与管人的精力分配？
8. 下属表现差，感觉自己使劲辅导过了，还是错漏百出，拿什么来拯救？
9. 部门开会总解决不了问题，会议白开，怎么办？
10. 下属突如其来的请辞、加薪，怎么从容应对？
11. 上司总是对自己的工作结果不满意，问题出在哪里？
12. 空降兵不被信服，如何顺利度过磨合期？
……
接下来的1天，我们致力于为新晋管理者们，打造一个良好的开端。课程将以场景化的形式展开，结合现实工作中的场景案例模拟，帮助新任经理们逐个击破角色转变过程中的各类核心问题。
适用人群：
新任经理，储备干部，管理经验在1-2年的初级经理
· 活动纲要/Outline
第一部分 自我准备 ? l放手过去，拥抱变化！ ? l时刻准备好犯错。 ? l既能“当爹”，又能“当妈”。 ? l空降兵如何顺利度过磨合期？ 第二部分 信任 - 认知凝聚力的核心 ? l刺头多，经理不好当？先问问你的下属凭什么服你！ ? l下属为什么不愿意跟你说真话？ ? l没有信任，你的团队只是一盘“散沙”！ ? l经营信任是一门“艺术”，“艺术”需要精心锤炼。 第三部分 如何成为一个让人信赖的上级 ? l你是那个带来负面情绪的“垃圾人”吗？ ? l直面问题，勇于承担 ? l“道”还是“术”？ ? l修炼信任必备的三大神器，你掌握了吗？ ? l掉了这几个管理的深坑？难怪你的下属不信任你！ ? l打破定式，走出舒适圈 第四部分 如何建立与团队成员的默契 ? 团队想有成绩，先把“人心”琢磨透了！ ? 看不到希望的下属，只能是工作的奴隶 ? 下属做的怎样是后话，关键是人家理解你对他的期望了吗？ | ? 你们都在为同一个目标而努力吗？ ? 把问题摊在桌面上！ ? “和和气气”足以击溃你的团队！ 第五部分 人才盘点 – 把团队调节到最佳状态 ? 人才盘点的关键在于：把人“盘活” ? 你以为的人才，真是人才？先把眼睛擦擦亮！ ? 盘点绩效只是人才盘点的冰山一角 ? 别说你真的会用人才盘点“九宫格” 第六部分 非常时期更需要凝聚力 ? 非常时期，引爆“非常”凝聚力 ? 新手看到的是“危机”，高手看到的是“转机” ? 从危机到转机，高手都做了什么？ 第七部分 激发士气的关键步骤 ? “打气”还是“打击士气”？ ? “大棒”还是“萝卜”？ ? 别找了,激励员工的最大资源就在你身上 ? 打造士气遗漏的“防火墙” ? 能把激励“口号”变为现实的管理者，才是真正的高手 |
· 讲师介绍/Lecturer
姜老师
l 10年+经验『实战派』培训专家
l 大型金融集团高级培训总监
l 资深客户服务顾问专家，『极致客户体验』挑战者
l 成功为108家企业打造『明星客服团队』
l 情境体验式培训专家
l 世界500强企业『首席合作导师』
l 英国博赞思维导图『认证管理师』
l 某大型制造企业常年管理顾问，期间成功培养至少80名新晋管理者，实操经验丰富
l 全国授课1000+场，服务人数超10000+
l 先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务
专业领域
姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队，设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场，服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监，带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。
课程特色
– 实战性强，案例丰富前沿，大部分取自真实经历，干货满满。
– 情境体验式教学模式，真实的场景模拟演练，问题现场还原，逐个击破。
– 课前充分调研，根据学员特色，灵活调整，针对性强，绝不一个课件讲天下。
– 轻松幽默、互动性强，配有学员提问与解答环节。
擅长课程（可根据企业需求定制内训）：
l 职场软技能：
ü 《新任经理最棘手的三大难题及解决方案》
ü 《引爆视觉力》?
ü 《掌控沟通力》
ü 《职场新人生存指南》
l 销售类：
ü 《电销成长日记》?
l 客户服务类：
ü 《照亮客户 – 客户服务的管理与投诉处理技巧》
ü 《客户投诉救火队》
作为讲师和教练，先后服务过： |
LexisNexis | TNT亚太 | 达能亚太 | 展讯通信 | GKN中国 |
博斯特中国 | 氰特化学 | HMD建筑设计 | 唐纳森中国 | 泰科电子 |
飞格物流 | 罗德公关 | 凯捷中国 | 炬力半导体 | 华新水泥 |
中信资本 | 中信集团高山别庄酒店 | ClubMed | 罗克韦尔柯林斯 | 网易 |
凯毅德汽车系统 | 轻轻家教 | 璐彩特化学 | Autodesk | 罗克韦尔柯林斯 |
广州贵金属交易中心 | 招商银行 | 金赛药业 | 强生药业 | 中国邮政 |
等等