心理学在培训中的应用

课程背景：

培训三大核心元素“讲师、学员、场地”,其中核心主体是“人”。培训的实质是通过人的心理来研究人的行为，然后通过改变人的行为最终改变人的心理。每个受训者对培训的心理需求有本质差异，什么样的培训更能符合受训者的心理需求呢？讲师现场如何把握引导受训者心理变化呢？“以受训者为本”是每个内训师需要深度研究和探索的。

课程收益：

● 让授课方法更符合学员的心理结构

● 课程现场24个重要心理技巧与应用

● 心理学理论在设计上如何提振课程亮点

● 现场有效化解“问题学员”问题的方法

课程特色：科学、有趣、实用

课程人数：40-50人最佳

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：职业培训师、TTT专员或企业兼职内训师

课程大纲

第一讲：授课方法更符合学员心理结构

一、“首轮效应”理论的培训现场应用

1. 开场如何宣告“艾宾浩斯遗忘曲线”？

2. 破解当下学员的四个“逆反心理”

3. 面对学员的“手机控”，讲师怎么办？

4. 讲师快速完成“心理定力”三法

案例：《马云演讲勾人魂魄的五大心理神器》

二、“讲授式”和“引导式”培训，你更爱谁？

1. 不许利用学员的善良

2. 讲师与学员之间的“心理距离”

3. 如何让学员有“控制感”？

4. 案例如何启动学员的“内逻辑”？

5. 讲师不可能是知道正确答案的人

讨论：《“头脑风暴法”不落空操作法》

第二讲：课程设计与互动的“心理锚”

一、“行为学习理论”的培训现场应用

1.“醍醐灌顶”顿悟＆“铁杵成针”渐悟

2. 有价值互动与“伪互动”的区别

3. 课间休息，是连吃带喝，还是......？

4. 小礼品真的能激发互动吗？

讨论：《走出“互动”的误区》

二、“学习动机理论”理论的实践应用

1. 创新课题影响学员三大学习动机

2. 丰富≠杂芜/互动≠拖沓/聚焦≠干瘪

3. 什么样的内容需要恰当地重复四次？

4. 讲师如何表达自己的“独立见解”？

5. 培训遇上“一锅煮”，怎样激发群体动机？

案例：《角度比立场重要》

第三讲：培训环境对受训者的心理影响

一、“霍桑效应”、“马太效应”的理论应用

1. 领导在场与领导不在场的利弊

2. 在学员的职场里培训效果不佳，该如何？

3. 培训教室“拢不住气”，怎么办？

4. 培训教室“太拢气”，怎么办？

4. 积极鼓励发言的学员，是一把双刃剑

讨论：《发言机会需要“人人均等”吗？》

二、特里普利特“学习助长”与“学习抑制”理论应用

1. 学员之间为什么需要“神秘气泡”？

2. 为什么要把女生安插在男生之中？

3. 教室的座位怎样调整才叫恰当？

4. 讲师为什么要坚守“求人不如求己”信念？

5. 在不良环境中，讲师如何保持“自净功能”？

案例：《我的几次“遇险”》

第四讲：活跃课堂气氛和突发状况处置

一、“渐进教学法”理论实际应用

1. 心理暗示学员≠心理操纵学员

2.“课堂笑果”与“课堂效果”的思辨

3. 倒着吃甘蔗效果更好

4. 如何共同创造现场的“心流”体验？

案例：《你来我往》

二、“蔡加尼克效应”的理论应用

1. 学员和讲师“擦枪走火”，怎么办？

2. 讲师怎样的“自我暴露”才叫“恰当”？

3. 讲师别把课程做得”太圆满”，为什么？

4. 如何规避课堂上的“怪力乱神”