中层管理者职业技能提升训练

【课程收益】

中层经理是连接高层和基层的桥梁，起着承上启下的纽带作用，高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层，方能落地生根实现企业目标。然而，中层经理半路出家的现象较多，他们缺少对管理角色、管理方法的认知，没有及时实现角色转换，也没有系统掌握系统管理技能和知识，不能胜任管理职位，没有起到应有的作用。

本课程将以世界500强培养中层的理论体系为指导，结合企业经典案例，全面破解中层管理的密码，深度解密中层成长基因，主要就中层的角色认知和基本管理方法给出系统解决方案。

1. 提高企业管理者的综合素质；

2. 强化契约精神与商业人格，实现自动自发工作，更具责任心；

3. 提升角色定位、职业精神、团队打造、高效沟通、情绪管理等管理技能；

4. 通过训练让管理者正确理解自己与公司的关系、知晓职业化的标准、树立职业选手的荣辱感、明确职业化的工作方式；

【参加对象】

中基层管理者、职业经理人、班组长、企业骨干

【课程大纲】

1. 中层如何做好角色定位

? 角色案例分析

? 做大气层还是放大镜

? 做乘客还是司机

? 做保姆还是教官

? 优秀中层决不做的七件事

? 经营者替身、管理者、教练、绩效伙伴、领导者、变革者、内部供应商　

2. 中层如何做好团队建设

? 团队的四个标志

? 团队成员九角色

? 团队制度和文化

? 正副职的相处艺术

? 如何处理团队冲突　

3. 中层如何高效沟通

? 管理沟通概述

? 沟通模式及技巧训练

? 下向沟通——提供指导、控制，对业绩进行反馈，解释政策和程序

? 上向沟通——给予高层管理者提供反馈或建议

? 平行沟通——与完成工作有关的交流

4. 中层如何有效授权

? 授权原则

? 授权的四种方法

? 授权的十大要点

? 防止授权失控的办法

5. 中层经理如何激励下属

? 激励是一项重要的管理手段

? 中层领导激励下属的原则

? 中层领导激励下属的方法

? 中层领导激励下属的操作要则

6. 中层如何提升执行力

? 解读执行力

? 执行力的概念

? 执行力的本质

? 执行力的方向

? 如何提高执行管控能力

7. 中层如何提升情商

? 情商的五大要素

? 如何控制自我的情绪

? 如何影响他人的情绪

8. 中层经理的经验借鉴

? 500强企业如何培训中层

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。