技术专家的演讲与表达
课程背景：
研发人员、工程项目人员、技术服务人员、产人员等习惯被人们称为“技术专家”。典型的技术专家往往表达能力大大弱于其技术能力，导致工作场景中沟通表达受限，影响绩效。
如果技术专家们，具备良好的商务演讲演示表达能力，他们就会在跨部门沟通中获得恰当的话语权并绽放光彩。如果他们能参与到营销和销售中来，就会更完美地表达出产品和方案的精湛之处。 要挖掘他们的潜力，让他们成为会演讲的技术专家。他们能产生超强的说服力，而且能量是巨大的。
但是通常因为这些原因，技术专家无法有效演讲表达：
● 心理差：缺乏主动演讲和表达意识、应付差事、上台紧张……
● 内容差：听众听不懂、记不住、或不相信表达要点、没有说服力……
● 表达差：术语连篇、演讲无感染力、语言枯燥乏味、无法打动听众、看起来不专业……
● 控场差：听众溜号、不会互动、现场气氛冷、无法应对听众提出的棘手问题……
● 配合差：“读PPT“、PPT没有视觉冲击力、不会利用场地和人员配合……
衡量一场技术专家演讲的唯一标准是 “演讲产生的效果“，在提升一名技术专家演讲者时，不仅仅是简单的技巧堆砌，而是结果导向能力的逐层叠加，“无结果，不演讲” ——效能演讲?将全面提升技术专家演讲者在演讲场景中产生结果的能力！
课程结构：
技术专家创造一场高效演讲需要一个层层递进的知行合一训练过程， 效能演讲? 把这个过程分为五个层级，课程中我们将抽丝拨茧、为学员进行逐一进行能力叠加。
课程收获：
● 理解技术专家演讲和表达的本质和原则
● 技术专家具备演讲主动性、克服紧张
● 技术专家掌握演讲的内容设计能力
● 技术专家掌握演讲中的登台表现能力
● 技术专家掌握演讲中的互动控场能力
● 技术专家掌握演讲中的PPT和其他辅助要素设计应用能力
课程对象：
1. 研发类团队：各类研发岗进行项目立项、项目分析、会议沟通、培训分享等。
2. 项目类团队：各类交付项目管理岗进行项目汇报、方案引导、阶段汇报、投诉处理等。
3. 服务类团队：售前/售后技术、客户服务岗进行项目汇报、项目引导、投诉处理等。
4. 生产类团队：各类生产岗进行沟通、交流、汇报等。
课程方式：贯穿体验式授课理念，确保培训效果最大化。
● 讲授体验：讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。
● 案例体验：通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。
● 演练体验：通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评、PK等。
● 游戏体验：通过游戏给学员“代入性”体验。
● 课后体验：通过课后计划给学员“持续性”体验。
课程大纲
第一讲：技术专家的演讲与表达
一、技术专家演讲的评判标准
1. 技术专家演讲的主要场景？
2. 技术专家演讲的主要误区？
3. 技术专家演讲的学习方法？
4. 一场成功的技术专家演讲的评判标准？
5. 如何从零开设准备一场专家级演讲？
二、技术专家演讲面临的五大障碍
1. 心理心态障碍
2. 思路结构障碍
3. 表达演绎障碍
4. 互动控场障碍
5. 辅助要素障碍
三、技术专家演讲五层能力（5P）
1.“心”（Psychology）——心理心态能力
2.“讲”（Point）——内容结构能力
3.“演”（Perform）——表达演绎能力
4.“动”（Participate）——互动控场能力
5.“场”（Place）——全场配合能力
案例：技术专家演讲五大障碍实例
演练：全员演讲能力评测、人人讲堂主题
第二讲：“善于表达的专家”——技术专家演讲表达的心理心态
一、技术专家演讲的积极心态
1. 演讲的三级心态
2. 演讲心态快速调整法
二、技术专家演讲的化解紧张
1. 演讲紧张的三层原因
2. 化解演讲紧张的四类方法
3. 四种放松训练法
4. 两种增大把握法
5. 两种降低期望法
6. 三种暴露练习法
案例：TED演讲案例、现场紧张实例展示
工具：演讲心态调整工具、演讲紧张克服工具
演练：心态调整练习、克服紧张练习
第三讲：“有说服力的专家”——技术专家演讲表达的思路内容
一、技术专家演讲的内容和思路
1. 带领客户从A到B
2. 演讲内容设计六步法
二、第一步：技术专家演讲目标
1. 演讲的两种目标
2. 演讲目标的检查方法
3. 将目标翻译给听众
4. 核心目标的口号化
三、第二步：进行客户画像
1. 典型客户提取
2. 听众的立场和现状分析
3. 听众的需求和驱动分析
4. 听众的疑虑和抗拒分析
四、第三步：搭建演讲结构
1. 演讲设计三要素
2. 点——六个考虑要素
3. 结构——七类严谨结构
4. 支撑——六类强力支撑
五、第四步：设计演讲头尾
1. 演讲的开头——三类高吸引力开头
2. 演讲的结尾——两步高号召力结尾
六、第五步：画出演讲地图
1. 四类演讲提示方法
2. 三类演讲提纲
3. 演讲地图制作方法
七、第六步：口语化演练
1. 口语化的两大目的
2. 如何把结构讲得更清晰？
3. 如何把内容讲得更易懂？
八、技术专家常用场景演讲结构
1. 场景一：“项目立项汇报”
2. 场景二：“项目阶段汇报”
3. 场景三：“新解决方案提案”
4. 场景四：“问题改善方案汇报”
5. 场景五：“投诉处理方案汇报”
6. 场景六：“培训和经验分享”
案例：iPhone发布会演讲内容分析、小贩推销演讲内容分析
工具：听众画像板、商务演讲万能路线图
演练：电梯演讲、5分钟演讲路线图设计
第四讲：“表达生动的专家”——技术专家演讲表达的演绎
一、技术专家演讲的登台演绎
1. 打、动听众的73855定律
二、技术专家演讲登场、退场的方法
1. 登场技巧
2. 退场技巧
三、技术专家演讲语言表达的六种武器
1. 措辞——迅速接地气
2. 修辞——最深入浅出
3. 故事——好糖衣炮弹
4. 具象——讲出画面感
5. 心理——讲出心感觉
6. 幽默——高级软化剂
四、技术专家演讲语音表达的六种武器
1. 发音——立体三腔共鸣
2. 吐字——清晰吐字归音
3. 轻重——强调的感染力
4. 缓急——节奏的感染力
5. 抑扬——语调的感染力
6. 顿挫——留白的感染力
五、技术专家演讲肢体表达的六种武器
1. 身——演讲中的身体姿势
2. 脸——演讲中的面部表情
3. 眼——演讲中的眼神使用
4. 手——演讲中手势的使用
5. 步——演讲中的步伐移动
6. 穿——演讲中的着装配饰
六、技术专家演讲动人表达速成法
1. 表达练习的四个阶段
2. 表达练习最重要的条件
案例：优秀路演表达分析、TED演讲表达分析、战前动员演讲表达分析、最疯狂的演讲
工具：表达练习黄金表
演练：语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习
第五讲：“抓住听众的专家”——技术专家演讲表达的互动控场
一、技术专家演讲中的互动控场
1. 演讲互动控场的本质
2. 演讲的四级互动
二、技术专家演讲客户牵引技巧
1. 演讲听众牵引四步法
2. 常见的三类听众牵引方式
3. 演讲——信息传递
4. 观察——察言观色
5. 分析——了解揣摩
6. 调整——灵活变化
三、技术专家演讲客户带动技巧
1. 演讲中的三级带动
2. 动口——六种语言带动技巧
3. 动手——四种行为带动技巧
4. 动心——三种体验带动技巧
5. 带动过程中的听众激励技巧
四、技术专家演讲客户问题应答技巧
1. 演讲问题回答四步法则
2. 如何点明要点
3. 如何设置缓冲
4. 如何简洁回答
5. 如何向上扣题
五、技术专家演讲突发事件应对技巧
1. 口误出错的应对
2. 紧张忘词的应对
3. 疑难问题的应对
4. 遭遇专家的应对
5. 遭遇调侃的应对
6. 遭遇挑衅的应对
7. 设备故障的应对
案例：马云演讲互动分析、演唱会中的互动分析、新闻发布会互动分析
工具：听众信息识别清单、问题回答流程表
演练：现场四级互动练习、问题应答练习
第六讲：“擅用PPT的专家”——技术专家演讲表达的辅助要素
一、技术专家演讲中的辅助要素
1. PPT要素配合
2. 环境要素配合
3. 人员要素配合
二、技术专家演讲中的PPT
1. PPT在演讲中的角色
2. PPT讲解五步法
3. PPT听众视觉心理学
4. 演讲辅助PPT设计“五化”原则
三、技术专家演讲PPT设计
1. 让PPT更清晰——结构化三必做
2. 让PPT更有力——重点化三必做
3. 让PPT更动人——图像化三必做
4. 让PPT更美观——美观化三必做
5. 让PPT更配合——动态化三必做
四、技术专家演讲中环境要素的配合
1. 视觉环境——四个要素
2. 听觉环境——三个要素
3. 感觉环境——三个要素
五、技术专家演讲中人员要素的配合
1. 主持者和演讲者的配合
2. 分享者和演讲者的配合
3. 带动者和演讲者的配合
4. 保障者和演讲者的配合
案例：优秀路演PPT配合案例分析
工具：结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表
演练：PPT优化和演讲配合练习
第七讲：技术专家演讲表达实战演练
一、演讲设计和彩排
1. 结合学员实际，各自确定演讲主题
2. 演讲内容设计编写
3. 演讲PPT设计制作
4. 组内演讲和点评
二、实战演讲PK
1. 分组上台模拟演讲
三、点评提升
1. 学员自评
2. 学员交叉点评
3. 讲师点评和提升指导
四、课后行动计划
1. 培训落地方案
2. 制定课后行动计划
案例：演讲视频案例综合分析
工具：演讲要素全表、培训落地计划书