《经营策略与执行落地》
课程背景:
l 好的经营策略是什么?你能用3-4项经营策略来保证80%的收入吗?
l 为80%收入买单的客户价值主张是什么?你如何打动他买单?
l 什么样的产品能支撑营收策略和80%收入,为什么50多样政企产品不能满足销售需要?
l 与经营策略匹配的销售战略焦点工作是什么?需要什么样的网络建设与网络维护焦点工作来支撑?需要什么样的核心人才来保障?
l 本课程不是新方法论的发明者,更不是经验主义者;
本课程只是把《哈佛商业评论》称为75年来最伟大的管理工具,经过多家企业实践,并受到好评以后,才推荐给您.
l 本课程是华为2013-2014年最受高层经营管理者欢迎课程之一。
课程受益:
l 管理者学会以战略的思维,抓住企业经营管理中最重要的20%的焦点工作。
l 学会在聚焦企业年度经营策略的情况下,梳理出政企营收规划、政企客户策略、产品保障、政企销售和关键人才等全面协同运作的经营地图。
l 懂得如何将经营目标转换为组织焦点行动。
l 授课方式: 讲授、分组讨论、案例演练
适合学员: 政企线二级经理及其团队
课程大纲:
《经营策略与执行落地》
第一部分:经营策略
一、 经营策略是如何影响企业的发展
1、 苹果公司的发展启示
2、 3G时代联通的快速成长
3、 三大运营商政企业务发展策略与执行情况
二、 我们公司的战略与政企经营策略解读、困惑与思路
1、我们战略与政企经营策略
2、执行中的困惑
3、成功案例分享
三、 年度经营目标与营收策略
1、 年度经营指标:收入与成本的平衡
2、 营收策略:存量、年度增量与战略业务的关系
3、 语音、数据流量与数字化服务的关系
4、 一切基于市场调研与经营数据分析
演练: 支撑本企业年度目标和经营策略的营收策略设计
四、 支撑营收策略的客户策略
1、 分组讨论:哪些客户为我们的经营目标买单
2、 企业客户需求的四个层次
3、 争夺客户心智:如何打动这些客户,让他愿意为我们的指标买单
4、 市场领先企业的四大竞争战略
5、 案例:苹果、美孚的客户策略
演练:支撑营收策略的客户策略设计
第二部分:经营策略的执行落地
五、 支撑营收策略和客户策略的产品与服务保障
1、 苹果公司的业绩为什么会大幅下滑
2、 50多种政企产品对销售造成的无助
3、 政企产品与服务的设计原则
4、 产品与服务的利润模型与防火墙
演练:支撑营收与客户策略的产品与服务设计
六、 客户管理对营收策略的驱动
1、 支撑营收策略的客户细分与选择
2、 获得政企客户的最佳方式:IBM解决方案式销售
3、 老客户保持:最好的防守是进攻—4R再销售
演练:支撑营收策略的销售战略焦点设计
七、 与经营策略相匹配的人力资本准备度
1、 支撑经营目标的人才准备度
2、 人才结构分析与培育
3、 组织准备度:与经营策略相适应的企业文化及领导力模型
4、 IT信息平台准备度