高效销售工作汇报

课程背景：

现代企业在经营过程中，管理层需要对各类市场销售情况进行实时性了解和掌握，而听取销售管理代表的工作汇报，无疑是最直接的信息来源，这就需要从事销售活动的相关人员，能系统、专业地展示其工作范畴内的市场情报和绩效成果以及改进方向。要求销售人员进行一次高效的销售工作汇报，不仅能使管理层迅速掌握一线市场动向，同时也是发掘和培养企业管理型人才的一种方式。

课程收益：

● 让企业销售人员成为能做事、会总结、善输出的复合型人才

● 使学员的演说报告立意鲜明和格局升华

● 学员能够用有逻辑有框架有重点的阐述销售工作报告

● 销售团队快速达成共识，明确目标和绩效改进方向

课程特色：

● 讲师讲解：逻辑缜密、深入浅出的讲解演绎让学员充分理解

● 形式多样：采取课堂集中培训的形式进行通过课堂讲述、短片播放、图片展示、案例分析等方式结合促动式教学方法，以及情景演练等实践活动，使学员充分牢固掌握课堂所学知识

● 实战演练：模拟工作简报情景，训练学员的结构性思维、问题分析解决、现场演说等能力

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：销售经理，销售储备干部

课程方式：课堂培训、课堂讲述、短片播放、图片展示、案例分析、分组讨论

课程大纲

第一讲：预则立，不预则废——汇报演讲前期准备

一、报告目标

1. 带着目标去报告

2. 日常报告目标三分类

1）述职简报

2）项目简报

3）日常简报

二、目标听众分析

1. 进行听众分析的作用

1）了解听众需求

2）链接目标与需求

3）准备恰当内容

4）提高简报掌握度

2. 进行听众分析的四个要点

1）听众的目的

2）最关心的问题

3）最期望的解决方案

4）听众风格分析

三、听众需求第一和简报目标导向的结合

第二讲：业精于勤，行成于思——金字塔思维在演讲报告制作中应用

一、结构性思维制作报告

1. 什么是结构性思维？

2. 结构性思维的四个基本特点

案例分析：小故事

1）结论先行

2）上下对应

3）分类清楚

4）排序逻辑

3. 纵向结构思维与横向结构思维

视频分析：《美国记者年会—黄西的演讲》

4. 思维整理工具介绍：Mind+便签法

二、聚焦要点

1. 要点归类

工具介绍：要点变焦四象限

2. 素材归类

1）背景素材

2）过程素材

3）结果素材

三、简报的框架地图

1. 导言：建立与听众的关联性

1）简报标题

2）开场介绍

3) 议程大纲

2. 主体：表达听众想听和需要的

1）关键问题与影响

2）解决方案

3) 支持证据

3. 总结：对于未来的方案或计划

1）优势对比

2）呼应导言

3）行动建议/计划

现场练习：三人小组取一个课程命题，共同填写报告的结构性思维图，分组分享

三、生动化的五大要领

1. 图像化——图像是更好的记忆方式

2. 对比化——用对比制造冲突性

3. 故事化——最容易的说服策略

视频案例：《伍兹的演讲》

4. 背景烘托——产生更大冲击力

5. 低抽象层次化——唤醒有感觉的体验

四、让你懂的PPT

1. 各种让人一看再看的排版

2. 教你做PPT里的好色之徒

3. 字里行间的密码

4. 视觉化表达的关键——图片和表格（提供图片素材包）

5. PPT制作工具介绍

第三讲：欲善其事，先利其器——演说技能训练

一、自信是一种技能

1. 列一张个人小确幸清单

2. 重要的是—我是我主宰

3. 关注做得好的方面给予称赞

4. 恰当的自我介绍

二、演/说是两种技能

1. 演出气场

1）真诚的眼神

2）自信的脸庞

3）hold得住的手

4）镇得住的双脚

2. 说动灵魂

1）能加分的声音练习

2）能拉动听众灵魂的表达

三、如何进行演说准备

1. 找到一位教练

2. 5遍以上的自我练习

3. 进行一次全面的演练：演讲7字决

视频案例：《向乔布斯学演讲》

四、听众如何互动

1. 预留互动时间

2. 倾听听众诉求

3. 巧妙回答听众的提问

4. 意外出现需要即兴创作

第四讲：课程收尾

1. 回顾课程

2. 答疑解惑

3. 分享练习：2.5小时

1）方式一：选取10名学员分享，每人10分钟分享，2分钟点评

2）方式二：现场每组抽取1名学员分享，人员分享时间分钟数根据实训人数待定

4. 合影道别