项目管理最佳实践培训

——基于IBM+埃森哲最佳实践

【课程收获】

ü 按照PMBOK专业流程，结合埃森哲\IBM等知名500强公司的项目管理最佳实践，培养实战的项目经理

ü 通过培训现场的行业最佳实践实例分析和每个小组的实战模拟，迅速提高项目经理统筹规划项目的能力

ü 通过培训，提升专业人员的项目管理统筹能力，清晰把握客户的需求，有效控制项目的进度、质量和范围，实现高质量的项目交付

典型收获包括：

? 扩展管理视野，了解国际一流知名公司的项目管理方法论及工具

? 在企业实际中常用的项目管理流程和方法，可直接应用于企业项目实践工作中，迅速提高项目统筹管控能力

? 常用项目管理文档模板展示

【课程特色】

? 讲师曾就职于IBM、埃森哲、华为等国际知名公司，拥有丰富的项目管理经验

? 传授国际知名公司先进的项目管理方法论及工具

? 全面采用典型最佳实践案例授课

? 小组式讨论、案例式分享的授课模式

? 案例分享为主，理论讲解为辅

【课程时间】

2-3天

【课程大纲】

一、 培训需求回顾及响应

二、 管理意识能力提升

n 管理和管理学基本知识

1、 为何需要管理：管理和管理学定义

2、 如何理解管理即是科学又是艺术

3、 如何培养管理思维和管理意识？

三、 项目管理基本知识

n 项目管理基本知识

1、 项目管理基本概念

2、 项目失败的原因

3、 项目经理的职责是什么

4、 什么样的人适合做项目经理

5、 项目经理必备的知识和技能

6、 项目五大生命周期与10大知识域

四、 10大知识域之一：项目整合管理

n 制定项目章程

1、 为何要制定章程？

2、 制定章程的方法及注意事项

3、 案例分享：某大型央企信息化及流程变革项目章程

n 制定项目管理计划

1、 方法及注意事项

2、 案例分享：某大型项目案例分享

n 指导与管理项目、监控项目、变更控制、结束项目

五、 10大知识域之二：项目范围管理

n 收集需求和定义范围

1、 案例讨论：需求引发的危机

2、 如何识别、洞察、分析需求

3、 收集需求的方法及注意事项

4、 项目范围说明书与工作说明书（SOW）要素解析

5、 案例分享：某大型项目SOW解析

n 创建WBS

1、 结构化思维（MECE）训练（不重叠、不遗漏）

2、 结构化思维在WBS的应用

3、 常见的几种WBS分解方法

4、 WBS分解注意事项

5、 案例分享：某大型项目WBS分解

6、 案例练习：某项目WBS分解练习

n 确认范围和控制范围

1、 如何有效防止需求或范围变更

2、 控制变更的方法及注意事项

3、 案例分享：某项目变更案例分享

六、 10大知识域之三：项目时间管理

n 排列活动顺序

1、 活动排序的方法及注意事项

2、 案例分享：排序错误引发的严重后果

n 估算活动资源

1、 常见的几种活动资源估算方法

2、 估算活动资源的注意事项

3、 案例分享：如何估算某个项目的活动资源

n 估算活动持续时间

1、 常见的几种时间估算的方法

2、 时间估算的注意事项

3、 案例分享：如何估算某个项目的活动持续时间

n 制定进度计划

1、 制定计划的方法及注意事项

2、 案例分享：某大型项目计划分享及解析

3、 案例练习：某项目计划制定练习

七、 10大知识域之四：项目成本管理

n 估算成本与预算

1、 常见的几种成本估算方法

2、 成本估算的注意事项

3、 案例分享：某大型项目成本估算案例分析及解析

4、 案例练习：某项目成本估算练习

n 控制成本与预算

1、 如何有效控制成本和预算？

2、 案例分享：某大型项目成本控制案例分析及解析

八、 10大知识域之五：项目质量管理

n 质量保证及控制质量

1、 质量控制的方法及注意事项

2、 案例分享

九、 10大知识域之六：项目人员管理

n 组建项目团队

1、 如何选人、组建项目团队？

2、 如何设置组织架构及工作职责分工？

n 管理项目团队

1、 如何激励和激发项目团队？

2、 案例分享：某大型项目案例分析

十、 10大知识域之七：项目沟通管理

n 管理沟通

1、 如何建立项目沟通机制？

2、 如何化解团队冲突？

3、 案例分享

十一、 10大知识域之八：项目风险管理

n 识别、分析、应对、控制风险

1、 不同项目类型常见的风险类别

2、 识别风险是风险管理最核心的

3、 如何培养风险管理意识？

4、 案例分享：某事件引发的思考

十二、 10大知识域之九：项目采购管理

n 采购管理

1、 性价比VS一分钱一分货

2、 如何避免采购陷阱

十三、 10大知识域之八：项目干系人管理

n 识别、管理、控制干系人

1、 利益相关者分析方法介绍

2、 如何识别干系人（B格思考）

3、 案例分享：某社会事件的分析

十四、 某国际知名公司实施方法论(ADM)

n 介绍某国际知名公司的项目管理实施方法论

1、 某国际知名公司的项目管理实践分享

2、 项目管理成本估算estimator方法及工具介绍

3、 其他相关工具及模板介绍

十五、 课程总结

1、 管理学知识回顾

2、 项目管理10大知识域回顾

3、 课程答疑