《 闪 电 式 成 交 NO.1 突 破 》
【课程前言】
“决胜终端”的时代已经到来，企业再好的战略和管理都需要终端销售来展现。终端销售员的成交能力是公司目标是否实现的保障和基础；所以企业当务之急是如何培养一批“特种兵”式的销售精英。
本课程是为销售精英全方位提升，快速实现盈利和业绩达成而设计的专业化销售能力课程；本课程为确保知识转化为生产力，采用大量的实操和案例研讨训练，让学员对所学的销售流程与知识点融会贯通，真正做到学以致用，快速突破成交，达成当月，全年的业绩目标；
【课程对象】企业各级管理人员、HR等相关人员
【课程形式】互动游戏+案例分析+情景模拟+小组辩论及研讨+视频观赏
【课程时间】2天/12h训练
【课程收益】
① 新人、老人如何应对成交恐惧症与成交盲点解除
② 掌握客户购买需求点分析，快速解除不同客户购买点的要素
③ 四种营销方式进行新客户的开发和市场的突破
④ 掌握如何与客户接洽，如何沟通，如何解除客户异议
⑤ 协助团队设立自己企业的成交话术和客户抗拒点解除标准话术；
【课程大纲】
时间 | 章节 | 内容 | 授课方式 | 涉及表单 |
1h | 成交驱动力 | 1 ) 不是为别人打工，做责任者 2 ) 学习是资产，经验是负债 3 ) 凡事立刻行动 4 ) 高度热忱及服务心 | 情景展示，现场模拟 |
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1.5h | 购买动力源 | 1 ）怎么卖 2 ) 为什么买 3 ）性格购买分析 4 ）细节购买分析 | 角色扮演（客户和销售角色互换） |
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1h | 解除恐惧 | 1 ）销售恐惧的来源 2 ) 转换被拒绝的定义 3 ) 如何提升自我价值 4 ）如何提升行动力 | 部份 NLP导入 |
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1.5h | 开发客户 | 1 ) 如何进行电话行销 2 ) 如何接洽顾客，应注意哪些？ 3) 常用客户开发模式有哪些？ | 销售话术和流程工具 |
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2h | 建立信赖 | 1 ）常见的三种客户语言模式，以及应对技巧 2 ）如何进入顾客的心理频道，让他立刻喜欢你 3 ) 有效沟通四大法宝——问话？ 聆听？ 赞美？ 认同？ | 情景模拟 |
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1.5h | 挖掘需求 | 1 ) 顾客购买模式剖析——了解人才能人所不能 2 ) 挖掘客户需求——把顾客的真正需求由内至外揭露出来 3 )了解客户购买价值观——如何把你的产品理念传递给顾客 | 现场作业 |
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1h | 产品解说 | 1）产品解说技巧 2）当顾客说到竞争对手如何应对 | 上台演练展示 |
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1.5h | 解除异议 | 1 ) 解除反对意见七大策略 2 ) 解除反对意见两大忌 3 ) 常见反对意见的解除 4 ) 异议解除的成交框架 | 部份话术设计工具 |
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1h | 缔结成交 | 1 ) 最强有力的十大成交法是什么？如何运用？ 2 ) 成交关键用语 3 ) 成交时一定要注意的事 项 | 情景模拟 |
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