时间地点:2021年08月17-18日重庆 10月18-19日上海 12月14-15日北京
学习费用:8800元/人
培训对象:公司级产品负责人(总裁、总经理)、产品线负责人(事业部、产品线总经理)、产品线规划负责人、产品总监、狠心产品经理、COO、产品质量与运营负责人、产品质量负责人、客户满意负责人、质量管理体系负责人等
课程背景:
产品的竞争力不仅仅是设计、开发出来的,更是规划出来的,以市场客户需求为导向的路标,指导了产品的规划和立项,以客户需求和竞争需求为牵引,而不是基于研发能力的产品规划,才能真正满足市场客户的需求。
如何构建一个高效运转的产品战略制定、路标规划以及产品Charter开发、包括E2E需求的处理,确保产品上市命中靶心、竞争力领先,华为产品管理部成长历程、案例可以给你一些启迪和参考。
在需求管理与产品立项方面,企业常常会遇到以下问题:
痛点一:需求管理总是“杂乱无章”
需求收集过程中,不以客户需求为导向,导致方向性的问题,错失战略发展机会;调研数据的不完整性,很难构建有“领导者”竞争力的产品解决方案,怎么办?
痛点二:需求管理总是“疲惫不堪”
需求分析过程中缺乏对紧急需求、短期需求、中长期需求的精准识别和排序,难以挖掘关键价值需求,从而导致研发疲于应对。怎么办?
痛点三:需求管理总是“英雄主义”
需求决策时吵架是常态,市场推动研发跑,决策不断升级,效率及其低下;需求决策往往是高管拍板式,一旦决策失误,后果往往非常严重。怎么办?
痛点四:产品立项总是“闭门造车”
产品定义和立项决策依据不完整、不充分;基本以研发为主导,周边参与不足,更多依赖个人经验和领导的意愿,致使项目多但成功率低,甚至造出的产品销售都不愿意卖。怎么办?
痛点五:产品立项总是“朝令夕改”
产品立项目标不是基于规划和市场分析来决策立项,无章可循的产品开发活动导致产品后续不断更改和变更。怎么办?
痛点六:产品立项变成“官僚审批”
产品开发项目决策每一步都有多个签字盖章的官僚过程,延缓了开发工作,降低了决策质量。怎么办?
课程收益:
1.基于企业管理框架的全局理解需求管理对企业发展的价值;
2.结合标杆企业的经验分析企业需求管理的现状,并初步探讨改进思路;
3.重点掌握需求收集和分析这两大重点和难点部分;
4.掌握公司战略、产品战略规划与立项的思路,把握 Charter 立项实施中的要点;
5.掌握高质量产品立项charter的开发的流程、方法、工具和案例。
课程大纲:
第一部分:需求管理
一、客户需求管理概述
1.需求管理概述
2.需求管理流程
3.需求管理的组织及运作
4.需求管理的考核
5.需求管理案例分享
二、需求管理方法的研讨消化、答疑与回顾
1.分组研讨消化需求管理知识点和方法论逻辑(15分钟)
2.演练模板介绍及互动答疑(15分钟)
三、需求演练与点评
1.需求演练90分钟
2.需求点评
小组分享15分钟
交流与点评 15分钟
第二部分:Charter 立项
一、Charter概述
1.高质量的charter交付件指导产品开发的4W2H问题
2.Charter的目的:支撑公司的商业投资决策
3.Charter开发流程,分阶段决策和评审,CDP
4.Charter开发的团队,CDT
5.Charter的决策
二、Charter立项方法与模板、案例分享
1.介绍CHARTER标准模板
2.提问和答疑-10分钟
三、Charter立项五看方法论介绍与实施部门建议
提问和答疑-10分钟
四、Charter立项方法的研讨消化、答疑与回顾
1.分组研讨消化Charter知识点和方法论逻辑(15分钟)
2.演练模板介绍及互动答疑(15分钟)
五、Charter演练与点评
1.Charter演练90分钟
2.Charter点评
小组分享15分钟
交流与点评 15分钟