打动客户和领导的工作汇报与商务演讲
开课信息
开课时间&地点:
2021-09-11至2021-09-12【广州】 2021-09-25至2021-09-26【上海】
2021-10-31至2021-11-01【深圳】
参加对象:
?项目经理、产品经理、 研发经理
向管理层、跨部门同事、客户进行产品和方案的演示讲解、呈现和沟通说服。
?市场经理、售前顾问、大客户销售
向客户做销售演示、方案呈现、沟通研讨、会议营销。
?公司经理人和主管:
面对更高的决策层汇报工作或述职;向政府机构、商业合作伙伴、公众媒体进行汇报或讲话。
课程费用:¥4,580元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、证书、茶歇)
企业内训:此课程可以邀请我们的培训师到企业开展内训服务,欢迎来电咨询
课程背景
?由于管理工作、生意或者业务的需要,他们要在多人面前展开专业和精彩的陈述、展示和演讲,以达到沟通说服、传播推广或者成功销售之目的。这是一对多的关键商务场合,任务很重要,内容较复杂,心理有压力,您如何脱颖而出?
?然而不同场合、不同任务、不同层级对商务演讲水平的期待和要求却大不相同
课程目标
1.掌握换位思考,相互赏识的沟通技巧;
2.如何将职能部门的目标有效地整合在组织目标之下;
3.了解高效沟通的原理,尤其是跨部门沟通的重要价值;
4.从跨部门沟通的难点出发,从人的心理特点的角度出发,理解沟通的本质特征;
5.突破本位主义,树立共同目标,有效化解和处理部门间的冲突,降低企业内耗,提高企业内部的执行力。
课程定位
?关键商务时刻
本课程以商务沟通任务为线索,旨在提升“关键商务时刻”的呈现、沟通与说服力。无论是销售提案还是述职汇报,这种能力的提升会为企业带来真金白银。
?不是口才+PPT
课程不鼓励天花乱坠的口才,也不提倡炫丽花哨的PPT幻灯片。而以商务工作的实际情境和务实
的基调,从商务演讲的原理和提升方案进行教学和训练。
课程结构
?以思考力为核心,
?重视思维的逻辑性和表达的结构化。
?在此基础上全面提升临场表现力、视觉沟通力、互动沟通策略、团队策划与情境演练、以及课后自我训练提升的方法和工具。
学习工具
?商务演讲. 自我/团队训练指南 常用工具包 学习参考多媒体光盘
课程强调
?*思考方法、自我认知、人际互动、换位思考、
视觉呈现、资料规整、情景演练
?*从内在到外在;从左脑到右脑;从智商到情商;
从归纳到演绎;从逻辑到呈现;从理论到演练
课程形式
?讲师授课、问答研讨、模拟演练、试卷测试、视频观摩、课后辅导、成长计划、推荐读物
课程大纲
课程模块及内容时长/课程目标
01 现场力 —— 面对面一对多沟通的要素
商务汇报演讲的原理、常见误区和学习目标。D1 9:00~10:30
? 一个重要的问题:为什么你要当面向他们(你的听众)讲这些?
? 什么因素会影响、干扰或者鼓励你的听众对你加以聆听?
? 你能看到商务演讲或工作简报的高手与新手的差别在哪里?
? 为什么有人当众讲话会沉闷?? 超越浅见,直击演讲的真实目标
? 从新手到高手,演讲力的提升路径
? 跨越传统职场演讲的障碍和误区
02 思考力 —— 要想说清楚,先要想清楚
要想说清楚,先要想清楚。逻辑和信息结构是你的思考原点。D1 10:40~12:00
? 商务演讲和工作简报的基本流程。
? 为什么不能用电脑和Powerpoint开始你的思考?
? 使用什么工具和方法帮助你思考和理清逻辑?
? 如何判断并过滤掉听众不想听的内容?
? 如何转换到听众的立场和利益上讲问题?
? 如何在较短的时限里让你的观点清晰而有力?? 掌握准备阶段的思考方法和工具
? 商务演讲的基本流程
? 从复杂混乱到简洁有力的内容萃取
? 传递信心比传递信息更重要
03 舞台力 —— 人是最重要的信息
商务演讲是商务沟通的第一现场。在这个场合下,人是最重要的因素,它决定了沟通的质量和成效,因此做演讲或简报的讲者一定要塑造好自己D1 14:00~17:30
含小型演练
? 当众表达呈现的表现力:表现力6法(眼、音、手、身、步、妆)责任。
? 训练方法:团队和个人的自我训练方法、工具、计划
? 克服临场的焦虑和紧张感
? 如何把语言风格变得生动富有感染力?
? 如何在商务演讲中讲精彩故事?? 演讲人的表现力塑造
? 提升肢体语言表达水平
? 以一个演讲教练的视角观察演讲
? 刻意训练(个人及团队)及其方法
04 视觉力 —— 做专业的演讲型PPT幻灯片
PPT幻灯片是商务沟通中有力的视觉工具,集视觉传播、平面设计、美学方案、故事、流程及信息设计于一身,要以沟通效力为任务,兼顾美学和效率D2 9:00~11:00
1. 常见职场PPT幻灯片的误区
2. 常用的陈述结构的PPT表现方法
3. “流”(Flow)是PPT幻灯片沟通效力的精髓所在。
4. 如何设计PPT幻灯片的“流”(Flow)?
5. 如何动用“视-听-读”多个维度,调动听众的感观和兴趣?
6. 对500强公司PPT幻灯片点评分析? 掌握演讲型PPT的特征
? 图形化表达技巧
? One message 原则
? 立体多维的演讲沟通技巧
05 互动力 —— 把演讲发展为积极的对话
好的演讲或简报由讲者和听众共同完成。互动不仅用于创造好气氛,
还能促进沟通成效,探求听众内在需求,产生新内容和创见。D2 11:00~12:00
1. 体验并分析双向沟通的特征和执行难度
2. 管理听众的注意力:商务演讲的心跳法则
3. 如何设计并管理听众的反应
4. 如何回应疑难和刁钻的问题
5. 面对不同个性的听众,调整演讲和简报的策略? 掌握让听众热情参与的互动方法
? 听众注意力管理法则
? 应对提问和质疑的技巧
06 团队策划及情景演练——正确方法+专业指导持续规范练习
检测和发现您在商务演讲和工作简报中的特点和个性,学会避开常见误区。
内容:团队策略思考/模拟PPT制作/小组排练/各团队演讲汇报/交叉点评D2 14:00~17:30
1. 演讲和汇报的策划和筹备阶段的方法应用和表现
2. 商务演讲中的团队分工合作
3. 台上表现力的执行、观察、解析、交叉点评、总结
4. 检测并提升学员在内容清晰度、肢体语言、说服方法、互动策略、 问题应对方面的临场表现并给予改善建议。? 发现自我最真实的思路、表达方法
? 检验自己最容易出现的误区
? 学会观察和评价
? 学会课后演练和练习的方法
讲师介绍
付老师资历介绍l中南财经人力资源专业,大学老师,咨询顾问,项目经历,培训经理,企业大学校长,职业讲师,演讲教练等多重角色。l多年管理经验和咨询顾问经历:国内/海外上市企业担任培训管理岗,内训师团队负责人,企业大学校长等职,乙方咨询公司项目顾问及项目经理,带领顾问团队成功策划并实施了10多个成功项目经验。l10多年授课经验,多维知识结构,擅长把东西文化,哲学,管理学,心理学运用到课中。l绩效改进 认证顾问l魔力演讲的六个引擎 认证讲师l个人宣言:人生不止, 奋斗不止。l个人座右铭:没有任何一个想法停留在大脑,不需要付出行动。授课风格l重视和学员之间的互动交流来激发学员以达到最佳的课程效果。l擅长将复杂的理论和繁复的管理技能抽丝剥茧、深化提炼。故事和案例教学为主,辅以轻松活泼的方式,传授课程核心价值。l擅长基于客户真实场景做课程定制化,紧紧的将教学内容与企业实际相结合,语言幽默鲜活,寓教于乐。荣誉及认证l深大《魔立方演讲秀》冠军l2017“ 好讲师大赛” 深圳赛区评委 辅导学员拿到全国演讲冠军l广东省体验式教育研究院专家委员会委员l深圳中小企业咨询委员会 专家l中南财经政法大学 人力资源管理专业l贵州大学继教院 讲师l美联物业 培训经理,资深培训师l澳信集团 培训讲师l渠道快建研究院 咨询顾问、项目经理主讲课程管理类——《管理者的6把金钥匙》《四季春生—新生代辅导与激励》职业素养类——《跨部门沟通与协作》《直指人心的沟通六步法》《内训师授课技巧》《职业竞争力提升》《商务演讲—打动客户与领导的工作汇报》《魔力演讲的6个引擎》