商务礼仪是职场商务交往中的一个重要环节，商务礼仪在职场中的重要性有哪些？智诚教育企业培训（www.zc418.cn）整理了“商务礼仪培训在职场中的重要性有哪些”仅供参考，希望能帮助到大家！

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　　商务礼仪培训在职场中的重要性有哪些

　　商务礼仪培训对企业的重要性。

　　首先，商务礼仪培训的恰当运用可以为公司塑造良好的企业形象，给客户一种耳目一新的美感。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象，现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。可以说商务礼仪培训已经成为建立企业文化和现代企业制度的一个重要方面。

　　其次，良好的商务礼仪的展示，能够为企业树立良好的企业文化，和企业文化的氛围，但凡是一个优秀的企业都是拥有着良好的企业文化，比如众所周知的英特尔公司他们企业文化就是：他们不要求所招收的员工有多么的高学历和高才能，只需要你对工作有很好的稳定性以及你拥有着很强的工作耐心就可以了，因为在他们看来公司招收的不是人才，而需要的能为公司添砖加瓦的“螺丝钉”。

　　商业礼仪培训包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，相信没有人愿意因为自己在社交场合上，因为失礼而成为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。所以企业培训商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。身处职场，是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出我们自身的素质，而且折射出未来的企业文化水平和经营方针。我们的一举一动，行为举止都时刻代表着公司的形象，所以，不管在任何社交场所下，只要我们做为员工代表着公司，就一定要做到约束自己，尊重他人，树立良好的企业形象。

　　商务礼仪对个人的重要性。

　　一方面，现今全球经济一体化，商业社会竞争激烈，要比别人优胜，除了卓越能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，恰当地使用商务礼仪可以规范我们日常商务行为。我们知道，道德是精神的东西，只能通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。同时还可以传递信息、展示价值。良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，她往往决定了机会是否降临。比如，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系；带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否；又或者，在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会.....这是因为礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展。

　　商务礼仪在职场中的重要作用

　　1.培训个人与企业良好形象

商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争不单单是产品的竞争，更是企业形象、特色、服务的对比。一个具有诚信与企业形象的企业很容易获得其他企业的信任与支持，那么就可以在市场中稳占上风，所以商务人员时刻需要注意自身的修养与素质。

2. 培训日常的商务行为

礼仪最基本的功能就是规范各种的行为，商务礼仪可以强化企业道德要求，树立企业遵守法纪，遵守公序良德的正向形象。我们明白道德是精神的东西，只能通过人的言行举止，通过人们处理各种关系事物所遵守的原则与态度表现出来。商务礼仪培训是让企业员工在思想上和行为上得到改善，通过不断的商务礼仪培训潜移默化个人的行为与思想，久而久之形成企业的一种文化。

3. 传递信息、展示价值

良好的商务礼仪可以更好的向对方展示自身的长处与优势，商务礼仪决定了机会是否降临，比如在业务能力旗鼓相当的时候，一个具有商务礼仪与一个不讲究的员工就会有明显的选择性区别，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响你的晋升与同事之间的关系；带客户出去进行商务活动时，你的行为举止言语谈吐也许就决定了合作的成功与否；又或者，在办公司不雅的行为与言语就让你错过了一个美女同事......这是因为礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出对他人的尊重、友善、真诚的感情。往往在双方刚接触的时候其实彼此都不了解对方，只有通过第一感观也就是我们说的形象，有些人可能是一块瑰宝但是埋藏的太深，让他人没有深挖的兴趣。所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而才能深入交流。

商务礼仪培训在个人职业发展的作用

1. 有助于建立良好的人际关系

在商务交往中，人们互相影响，互相作用，相互合作，如果不遵循一定的规范，那么双方就缺乏协作的基础，在众多的商务规范中，商务礼仪培训是使人明白应该怎么去做，不应该怎么做，那些可以做，那些可以不做，有利于个人与企业形象的塑造，尊重他人，赢得友谊。

2. 有助与维护商务人员和企业的形象

企业的形象是由每个员工表现出来的，好的企业形象有助企业在激励的市场争取到有利地位，而不好的企业形象也会导致衰败。商务礼仪培训主要提高企业形象与个人的行为举止在商务中的交往，有行有规。提高个人气质的同时也是提高企业档次的一个体现，如在人际交往中，言谈讲究沟通到位，举止讲究礼仪从而高雅，行为讲究礼仪使人美好，穿着讲究礼仪使人增强自信。运用商务礼仪，可以在公众心目中塑造个人品牌从而提升公司品牌效应，使得企业在激烈的市场竞争中更加具备突显优势，产生隐性不一样的一种生产力，提高企业社会效应和经济效益。

3. 增进商务人员之间的情感

在商务活动中，随着交往的深入，双方都会产生一定的情感体验。情感表现分为二种：一是情感共鸣；别一种是情感排斥。礼仪容易使人双方相互吸引，增进情感，促使良好的人际关系建立与发展，从而带来的是无形价值。反之不讲武德，粗俗不堪，很容易产生情感排斥，造成人际关系紧张，失去的往往不可预估，可能失去的是友谊、升职机会、业务活动等等，所以商务礼仪培训能产生无形的高价值。

4. 提高商务活动的效益

众所周知，企业形象好坏，有三个衡量指标：知名度、美誉度、专业度。知名度：通过大量的媒体网络广告可以提高；美誉度：实质上是员工素质和先进管理模式决定；专业度：业务能力与员工素养而决定。好形象高素质源于好服务，礼仪服务就是优质服务的表达方式，高素养就是员工个人业务水平能力与礼仪的重要内容，通过规范提高员工的仪容仪表，服务语言，操作程序，业务能力等，使服务质量具体化，标注化，制度化，使客户得到尊重与重视，信任和情感上的满足，业务专业度的合格，从而就会给企业带来巨大的效益。

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